6月4日(月)に接遇セミナーを行いました(^^)/
お客様にもっと居心地良く満足していただけるように、毎月全スタッフで接遇の先生をお招きし、接客を見直すことになりました★
美容師の仕事は技術でお客様を綺麗にすることはもちろんのこと、対面での接客がサービス業の中でも長く、滞在時間が一時間以上・・・
全国で2万件ある美容室の中からわざわざオズに足を運んでくださる・・・お客様から愛される美容師になる為に・・・
今回は、人数が多い為、店舗別に午前と午後に分かれて講師の方にセミナーをしていただきました★
午前の部★LALUNA店&LINE店チーム
みんな必死で講師から言われたことをメモっています★
辻澤店長!カメラに気を取られない!!
午後の部★AXIS&f~ef~&ROOTS
和やかな雰囲気のセミナー!
ここで講師からの質問・・・
「儲ける」という漢字を書けますか??
ハイッと勢いよく手を挙げたのはaxisの喜多君!!
「設ける」・・・・・・
それじゃなくて・・・・
喜多君「あっ!分かりました!」
「申ける」・・・
相変わらず天然の喜多君・・・(+_+)
勢いだけは認めよう!!!
今日学んだことを営業でしっかりと活かせるように頑張ろう!!
お疲れ様でした☆彡